Politica de Confidențialitate

Respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și ne angajăm să le protejăm în conformitate cu legislația română și standardele europene de protecție a datelor.

Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025

1. Informații Generale

trovianelthos este o platformă educațională specializată în învățarea conceptelor fundamentale de antreprenoriat și finanțe personale. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale când utilizați serviciile noastre prin intermediul site-ului trovianelthos.com.

Compania trovianelthos SRL cu sediul în Strada Albota 7, Victoria 507239, România, CUI RO12345678, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J29/123/2023, este operatorul de date personale în sensul Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și al Legii nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR.

Procesarea datelor dumneavoastră personale se face exclusiv în conformitate cu legislația română și europeană în vigoare, respectând principiile legalității, loialității, transparenței și minimizării datelor.

2. Categoriile de Date Colectate

Pentru a vă oferi serviciile educaționale de calitate și pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe platforma noastră, colectăm următoarele categorii de informații personale:

Date de identificare: nume, prenume, adresa de email, numărul de telefon, vârsta și țara de reședință pentru crearea contului și personalizarea conținutului educațional.

Date de progres educațional: cursurile accesate, modulele finalizate, rezultatele testelor, timpul petrecut în platformă și preferințele de învățare.

Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, dispozitivul folosit, cookies-uri și identificatori unici pentru optimizarea funcționalității site-ului.

Date de comunicare: mesajele trimise prin formularul de contact, feedback-ul oferit, întrebările adresate echipei noastre și istoricul conversațiilor de suport.

Date de utilizare: paginile vizitate, secvența de navigare, durata sesiunilor, frecvența accesării conținutului și interacțiunile cu materialele educaționale.

3. Scopurile și Temeiurile Legale ale Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri specifice, fiecare având un temei legal distinct conform GDPR:

Furnizarea Serviciilor Educaționale

Crearea și gestionarea contului dumneavoastră, acordarea accesului la cursuri, urmărirea progresului educațional și oferirea suportului tehnic. Temeiul legal este executarea contractului încheiat prin acceptarea termenilor și condițiilor noastre.

Îmbunătățirea Experienței

Personalizarea conținutului educațional, recomandarea cursurilor relevante, optimizarea interfaței utilizatorului și dezvoltarea de noi funcționalități. Temeiul legal este interesul legitim de a oferi servicii de calitate superioară.

Comunicarea și Suportul

Răspunsul la întrebările dumneavoastră, oferirea asistenței tehnice, trimiterea notificărilor importante despre cont și informarea despre actualizările platformei. Temeiul legal este executarea contractului și interesul legitim.

Conformitatea Legală

Respectarea obligațiilor legale în materie de protecția datelor, securitate informatică, raportări fiscale și conformitatea cu reglementările din domeniul educației. Temeiul legal este îndeplinirea obligațiilor legale.

4. Măsuri de Securitate și Protecție

Securitatea datelor dumneavoastră personale reprezintă o prioritate absolută pentru noi. Am implementat măsuri tehnice și organizatorice comprehensives pentru a proteja informațiile împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării:

Criptare Avansată

Toate datele sunt criptate folosind protocoale SSL/TLS și algoritmi de criptare AES-256 pentru transmisia și stocarea securizată.

Acces Controlat

Accesul la datele personale este restricționat doar personalului autorizat care are nevoie legitimă de aceste informații.

Monitorizare Continuă

Sistemele noastre sunt monitorizate 24/7 pentru detectarea și prevenirea încercărilor de acces neautorizat.

În plus, efectuăm evaluări regulate de securitate, audituri ale sistemelor informatice și actualizări ale protocoalelor de protecție. Personalul nostru este instruit în mod continuu despre cele mai bune practici de securitate și protecția datelor personale. Păstrăm backup-uri sigure ale datelor în centre de date certificate, situate în Uniunea Europeană.

5. Drepturile Dumneavoastră și Modalități de Exercitare

În conformitate cu GDPR și legislația română, beneficiați de următoarele drepturi fundamentale privind datele dumneavoastră personale. Puteți exercita aceste drepturi gratuit, prin trimiterea unei cereri la adresa info@trovianelthos.com sau prin contactarea noastră la +40241251848:

Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele personale pe care le procesăm, scopurile prelucrării, destinatarii și perioada de păstrare. Vă vom furniza o copie completă în termen de 30 de zile.

Dreptul la rectificare: Dacă identificați informații incorecte sau incomplete, puteți cere corectarea sau completarea acestora. Actualizările se vor face imediat după verificare.

Dreptul la ștergere: În anumite condiții, puteți solicita ștergerea datelor personale ("dreptul de a fi uitat"), cu excepția cazurilor în care păstrarea este obligatorie legal.

Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți primi datele personale într-un format structurat și le puteți transfera la un alt operator de date, atunci când este tehnic posibil.

Dreptul de opoziție: Puteți vă opune prelucrării datelor bazate pe interesul legitim sau pentru marketing direct. Evaluăm fiecare cerere individual și suspendăm prelucrarea dacă nu avem motive legitime superioare.

Pentru a vă proteja identitatea, vă solicităm să vă identificați prin furnizarea unor informații de verificare înainte de a procesa cererile legate de datele personale.

6. Păstrarea și Ștergerea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau cât timp ne obligă legislația în vigoare:

Datele de cont și progres educațional sunt păstrate pe toată durata utilizării active a platformei, plus 3 ani după închiderea contului pentru eventuale solicitări de reactivare sau în scop de arhivare. Datele de comunicare cu suportul tehnic sunt păstrate 2 ani pentru îmbunătățirea serviciilor și rezolvarea eventualelor dispute.

Datele tehnice și de utilizare sunt anonimizate după 12 luni și folosite doar în scopuri statistice. Datele financiare legate de plăți sunt păstrate 5 ani conform obligațiilor fiscale române. După expirarea perioadelor de retenție, toate datele sunt șterse definitiv folosind metode de ștergere securizată care împiedică recuperarea informațiilor.

7. Transferul Datelor și Parteneri

În general, datele dumneavoastră personale sunt procesate în România și nu sunt transferate în afara Uniunii Europene. Cu toate acestea, pentru anumite servicii tehnice specializate, colaborăm cu furnizori de servicii cloud și instrumente de analiză care pot procesa datele în alte țări:

Toți partenerii noștri sunt selectați cu atenție și respectă standardele europene de protecție a datelor. Încheiem acorduri de prelucrare care garantează același nivel de protecție ca și în UE. Pentru transferurile în țări terțe, ne bazăm pe decizii de adecvare ale Comisiei Europene sau pe clauze contractuale standard.

Nu vindem, nu închiriem și nu împărtășim datele dumneavoastră personale cu terți pentru scopuri de marketing fără consimțământul explicit. Putem dezvălui informații doar în cazuri de conformitate legală, ordine judecătorești sau protejarea drepturilor noastre legitime.

8. Cookies și Tehnologii Similare

Site-ul nostru folosește cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare, a personaliza conținutul și a analiza traficul. Cookies-urile sunt fișiere mici stocate în browser-ul dumneavoastră care ne ajută să vă recunoaștem la vizitele ulterioare.

Folosim cookies esențiale pentru funcționalitatea de bază a site-ului, cookies de performanță pentru măsurarea traficului și cookies de preferințe pentru salvarea setărilor dumneavoastră. Puteți gestiona preferințele cookies prin setările browser-ului sau prin panoul nostru de preferințe, accesibil din footer-ul site-ului.

9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre de prelucrare a datelor, modificările legislației sau îmbunătățirile serviciilor oferite. Orice modificare substanțială va fi comunicată prin email utilizatorilor înregistrați și prin publicarea versiunii actualizate pe site-ul nostru.

Modificările minore, care nu afectează drepturile dumneavoastră fundamentale, vor fi publicate cu 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Vă recomandăm să consultați periodic această politică pentru a rămâne informați despre modul în care vă protejăm datele. Continuarea utilizării serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii politici.

Contact pentru Protecția Datelor

Adresă: Strada Albota 7, Victoria 507239, România

Telefon: +40241251848

Email: info@trovianelthos.com

Program: Luni - Vineri, 09:00 - 17:00

Pentru plângeri legate de prelucrarea datelor personale, puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) la adresa www.dataprotection.ro sau la sediul din București, B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sectorul 1.